互联网洗车、一个洗狗,背后的逻辑会是一样的吗?

通过关注“摸摸哒”的微信公众号(pet_momoda),用户可以点击“上门服务”页面、选择自家狗狗的犬种类型、输入相关的地址和电话信息后,即可预约美容师上门为狗狗洗澡。无论是上门洗澡还是美容,都是避免了宠物主人带狗狗去宠物店的舟车劳顿和交叉感染的可能性,同时提高了美容师的收入。

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互联网对传统行业的渗透,不仅是从“标准产品”向“非标准产品”延伸的过程,其受众也从普通大众扩大到特定的垂直群体,如:婚庆O2O、母婴O2O、美容行业O2O和宠物O2O,最近越来越火。 36氪此前报道的《好之家》希望从宠物美容进入市场,主攻低频高利润的上门服务;而MomoDa的选择是从宠物洗澡开始,专注于高频、低成本的毛利上门服务。

用户可以通过关注“桃田”微信公众号(pet_momoda),点击“上门服务”页面,选择狗狗的品种类型,输入相关地址和电话信息,即可预约美容师走到门口给狗洗澡。 Momoda服务正常价格为39元/次(目前促销价:9元9),服务内容包括:小狗健康检查、护理(眼睛、耳朵、脚趾甲等)、洗澡、护发、剃须等6个项目,时长约40分钟,狗洗澡频率至少每月两次,无论是在家洗澡还是梳洗,都避免了宠物主人带狗去旅行造成的旅行和交叉感染宠物店。可能性,同时增加美容师的收入。

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为什么选择狗浴进入市场?创始人侯国鹏坦言:单纯的洗狗肯定会赔钱。他们希望通过上门洗狗的方式,建立美容师和宠物主人之间的纽带,打造宠物O2O服务的入口。这让我想起了之前在接受人人车李健采访时提到的一点:洗车不是汽车售后市场的入口,不能影响用户对后续服务的选择。那么洗车和洗狗背后的逻辑会一样吗?

侯国鹏认为没有,洗狗之所以能成为入口,是因为频率高、标准化程度高,而且美容师在上门服务过程中经常充当免费顾问,为宠物主人解答问题。为养犬过程中的各种问题提供科学、专业的保养建议。虽然北京、上海等一线城市的宠物狗数量已经超过400万只,但宠物主人对养狗知识的掌握还是很初步的。此前狗狗上门美容app,狗管家刘谦也提到,国内养狗人的主要痛点是养狗的学习成本太高。用户普遍反映从网上获取的知识过于杂乱复杂,从朋友那里获取的信息不准确。所以与其四处寻找答案狗狗上门美容app,不如在宠物美容师上门服务的时候问一下,比较方便。因此,在现场服务过程中,桃田团队会发现用户对美容师的依赖度很高,不想被替换。

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当然,每个宠物美容师都擅长不同品种的狗。通过匹配机制触摸狗,为它们选择最合适的美容师。这样一方面可以提高现场服务质量,另一方面也可以增强宠物主人对美容师的认可,建立长期的信任关系,为平台提供多元化的服务奠定基础。未来的服务(如现场美容等)。此前,桃田在试营业期间也尝试过上门美容,但因为暂时解决不了理发问题,就从洗澡开始。目前正在开发静电防护解决方案,以突破工具上的瓶颈。

目前有《狗去哪儿》的萌道家,也为狗狗提供上门洗澡服务,还有宠物道家,价格都在39元左右。侯国鹏认为,用户对洗狗服务价格比较敏感,细分行业O2O项目同质化比较明显,所以跑得快很重要,所以他选择了低价(9元) 9)策略快速抢占市场。问及低价会持续多久,他回答会根据用户和市场动态而变化,不会是短期行为。

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桃田去年12月获得中鲁资本百万美元天使轮融资。根据侯国鹏提供的数据:目前桃田有20多家美容师,日订单量在100人左右。

最后分享一下侯国鹏提到的有趣场景:三个O2O服务商在同一个用户家中相遇,桃田的美容师正在给用户的狗洗澡,阿姨和功夫熊被58按摩。老师们一个接一个的来,大家各司其职,互不影响,总是和睦相处。

注:报告中涉及的数据由目标公司保证,36氪不以任何形式背书。

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