700元买了一只宠物狗，带回家两天就生病了。我又花了400块钱买了一条狗，但是换下来的宠物狗没几天就病倒了，所以我花了更多的钱买了它。700元据说包括治疗，但对方声称治愈的宠物狗回家检测时还是病狗。近日，市民王先生向“温州零距离”汇报了自己购买宠物狗的经历。最让王先生恼火的是，从今年5月开始，宠物店一直没有帮他们解决此事。
市民王先生和他的爱人刘女士一直喜欢养狗。今年4月，他们在网上搜索了温州市宠物店的信息，在该市詹大街找到了一家名叫木舍的宠物店。
市民王先生：我们是在网上第一次看到的，所以特地来看看。700块钱买了一只拉布拉多。养了两天就开始生病了，我又把它拿过来换了。我拿了说没有拉布拉多，其他都还好，就换成金毛厦门宠物店卖病狗，加了400元。大约第四天，金毛在家里时，又开始生病，然后把它带过来，（他们说）要么更换，要么治愈。
王先生说，他的爱人更喜欢金毛猎犬，所以他们还是要金毛猎犬。随后，木舍宠物店的工作人员表示，只要支付700元的治疗费，他们就可以负责宠物的治疗。几天后，王先生和他的爱人接到通知，小狗的病已经痊愈，于是他们去宠物店把金毛猎犬带回家。但回到家后，王先生用试纸试了试，发现他带回来的小狗还有冠状病毒和肠胃炎。
市民王先生：第二天赶紧换，说你的狗有毛病，你是条病狗。狗被安置在他身边，谈判继续进行。要么再给我们一条狗，让我们加钱，现在拖着不给我们小狗。
王先生表示，他们多次与宠物店工作人员沟通，但都无法解决。后来，电话和微信都联系不上了。这件事从五月一直拖到现在，仍然无法解决。王先生觉得自己对自己在网上找到的宠物店了解不多。买病狗让他很被动，在做决定之前他还需要了解更多。
随后，记者跟随王先生和刘女士来到了位于市区先华商业大厦的木舍宠物店。该店的工商注册名称为卡蒙宠物店。店主马先生告诉记者，回老家考驾照时，他刚回到店里。他说他会马上给王先生找一只合适的金毛小狗。
宠物店老板马先生：我回去好几个月了，回去考驾照了。上次我问他（店员）那条狗是不是给你换的，他说是给你的。不？如果不行，我两天后给你换。
马先生表示，金毛犬的体型将在8个月大时定型，一岁左右就成年了。王先生去店里换狗的时候，建议五六个月大的时候换金毛，但王先生坚持要幼金毛小狗。
宠物店老板马先生：我跟你说你当时来换的。你很难养一只小狗来换一只更大的。你觉得它太大了。小狗本身，即使带去宠物医院检查，也没有任何疾病。在饲养它几天的过程中，它会生病。我不能保证这一点。
马先生说，他会在这周内为王先生找到另一只金毛小狗。到时候，王先生可以带病毒试纸到店里对小狗进行检测，满意后再将小狗带走。
在宠物交易市场蓬勃发展的同时，消费者的投诉也在增加。就在今年5月下旬，《温州零距离》播出了一篇关于“市民买“周狗”维权难的报道，投诉人与王先生有相同经历，巧合的是这也是车站大道的木舍宠物店，据了解，我国现行的宠物售后服务、交易监管等法律法规尚属空白，给处理类似投诉带来一定难度。但消保专家表示，宠物也是法律意义上的商品厦门宠物店卖病狗，商家有义务保证所售商品的质量，包括在分娩时表面无法识别的缺陷，以及处于潜伏期的患者都是此类缺陷。商家有义务在交付后一定时间内为生病的宠物治疗或交换健康的宠物。如果商家将宠物作为伪劣产品出售，明知自己的宠物快要死了，却以正常价格作为保健品出售，那显然是欺诈行为。
我们也呼吁尽快出台宠物售后服务标准，规范行业秩序，确保消费者充分有效维权。同时，建议犬类销售主管部门建立“黑名单”制度，将违法违规、多次被投诉的犬类销售点列入“黑名单”并予以公示。
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