当作维权日记记录一下、并且寻找在同一家宠物店“顽宠贵族”

@hedu • 2022年7月10日上午11:03 • 小狗医疗

记录为维权日记，寻找在同一家宠物店“顽皮贵族”买过病猫和周猫的朋友一起维权。

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于 2 月 20 日下午 5:00 购买。当时，我在店里有打喷嚏的症状。店主说：猫的发胶是正常的，吃一点毛就好了，包括吐一下看呕吐物有没有毛，有正常的脱毛反应。晚上回家后，猫一直打喷嚏，右鼻孔有血。问了当时店家让我加的“顶级护发素”，得出的结论是：猫鼻子撞到哪里了，单纯的破皮流血。但我真的很担心。 21日上午9:00到连锁宠物医院体检。医生说这是什么猫，像果子狸和某种猫。体检报告包括猫苔藓、耳螨、胃肠功能差、上呼吸道感染。我开始质疑商店所说的一切。我在淘宝上买了宠物鉴定，去了其他猫屋，还有抖音宠物博主的鉴定。这只猫只是一只黑色的金虎斑，甚至是一只英国短虎斑。 .

因为我从来没有经历过社会殴打，所以我当天下午拿着合同、宠物和捆绑的宠物食品，去宠物店办理退货。我记得去大众点评的路上看了关于这家店的评论。才发现这是一家卖病猫狗的黑心店。我逐渐变得不安。店里的第一次谈判失败了。店家只同意换猫。，谁会相信这个商人，但失败了。然后我第二次去了警察局。根据我在九年义务教育中所学到的知识，以及对中华人民共和国法治社会的极大信心，我有生以来第一次进了派出所。那时，我看着心中庄严的大门，不禁重新燃起了自信。警察叔叔打电话给商人在宠物店买到病狗怎么维权，在我雄辩的解释下让我们进入调解室。没想到会得到和店里一样的反馈。系统里的人告诉警方什么是理智的人能听懂，却没有得到警察叔叔的正面反馈。果不其然，谈判失败了，店主留下一句“你可以上诉我，我应该遵循什么程序？”警察局。第二次也以失败告终。

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我第三次致电 12315 和在线应用程序 12315 投诉此违规行为。和网上大家一样在宠物店买到病狗怎么维权，市场监督管理局没有处理，把责任推到了另一个部门：动物卫生监督部门。在市场监督管理局不服的那一刻，说实话，心理真的是动摇了，所以这是对的。抱着试试看的心态，我拨通了市场监管总局留下的号码。转转转转后，收到回复，稍后会有人联系您。在等待的过程中，出于自我怀疑，我重新审视了自己的投诉内容。我觉得投诉的内容不属于部门管辖，所以修改了内容，再次上诉。这次我买了一个新的。不予受理的原因是“根据有关规定，投诉将不再受理”，于是我看到了一个新的部门：消费者纠纷调解委员会。这一次，我在很短的时间内接到了一个电话。内容大致是：这家店被投诉了很多次。我们没有力量，只能斡旋，如果斡旋失败，我们也无能为力。建议您收集证据并开始上诉。一般来说，这会成功。不要觉得麻烦。这实际上很简单，但需要时间和精力。很多人都坚持不下来。说实话，那一刻，一想到“雪中送炭”这句成语，我就鼻子一酸。虽然实际上对我没有帮助，但让我觉得每个人心里还是有自己的判断，政府部门的工作人员终于可以听了。上诉（虽然他以不同的方式把我推到了一个全新的部门）在各部门的推诿下第三次以失败告终。