沪青平公路279号玖只喵宠物店商家拒绝全额退款

合同没有签,买卖没有成,无法全额退款是什么道理?记者拨通了玖只喵宠物服务有限责任公司第一分公司一位李先生的电话,他解释:“她到我们店里来靠网上介绍就是客流引流过来的,要给人家提成的,这里牵涉到很多原因的,没办法全额退款。记者查询发现,该店在网上有大量差评,涉及销售病狗病猫、捆绑销售宠物粮食、店家服务态度恶劣等方面,消费者的维权过程并不顺利。

上海电台听众热线62706270近日接到听众丁女士的电话,称她在沪青坪路279号九之庙宠物店购买了宠物,该店要求先付款再看狗。最终销售不成功,合同未签订,但商家拒绝全额退款。收听报告:

女士。丁某看到一位名叫“阿天地萌宠基地”的网友在网络平台上发布了一条卖宠物狗的消息,于是联系上了对方,简单聊了几句,便发了一条陌生消息给方便。酒店地址,让丁女士去那里,说有人带她去看狗。

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“给我们介绍了那家叫‘九鸡庙’的店,位于闵行区沪青坪路279号。看了狗之后,对方的要求是先付款,然后给我看合同,然后我会转账1660元,然后打电话。”

丁女士看了合同,认为里面有很多霸王条款。她立即​​表示合同未签署并要求退款。店家说:只能退600元,剩下的1060元是引流费,不能退。

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“合同其实很模糊,然后在过程中就开始卖狗粮给我,绑定消费怎么样?这家店可能有问题,这家店没有铭牌,只是不要把我的钱还给我。”

合同未签订,交易未完成,无法全额退款。记者给九之妙宠物服务有限公司一分店的李先生打来电话,他解释说:“她来我们店是靠网上介绍来招揽顾客的,想给人家提成。原因有很多。” ,无法获得全额退款。”

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记者发现,该店在网上有大量差评,涉及出售生病的猫狗、捆绑销售宠物食品、店内服务态度差等。消费者维权进程并不顺利。闵行区农业农村委员会执法大队动物卫生执法科科长郑华告诉记者,开店以来,无备案从事宠物销售行为的投诉共56起,它已被处以最高处罚。

“这家店在浦东已经7年了,当时叫‘九明’买到病狗去哪里投诉,今年4月来到闵行买到病狗去哪里投诉,是投诉的第一名,政府部门竖起了消费者警示牌店前。通过相关措施提醒消费者。”

经过协调,丁女士最终得到了1000元的退款。闵行区农委提醒:“九只喵”宠物店的各种猫狗价格高达市场价的一半。消费者不要贪图便宜,掉入“低价陷阱”。同时,该店没有正式的店面招牌,通过隐蔽的引流手段开展销售活动更加警惕。宠物消费良莠不齐,收养代替买卖是动物保护主义者的共同愿望。

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